Mantenimiento preventivo SQL

Realice el mantenimiento preventivo a su servidor Microsoft SQL Server 2008 o superior para que sus bases de datos operen de forma óptima!

Nuestros servicios de consultoría especializada en Microsoft SQL Server (DBA Services) le proporcionan la posibilidad de realizar un mantenimiento preventivo a su instancia de servidor SQL y bases de datos contenidas. El servicio está orientado a la operación del motor de base de datos (no a la lógica de cada base de datos) por lo que no necesitaremos conocer el detalle de operación de las mismas. Este servicio se realiza de forma completamente virtual y, si lo es requerido por su organización, en franjas no laborales a fin de no interrumpir la operación.

Para las instancias y bases de datos incluidas en el mantenimiento, realizamos las siguientes acciones:

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Mantenimiento al motor

Realizamos un mantenimiento completo de operación al sistema que contiene sus bases de datos (Instancia de servidor).

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De-Fragmentación

Organizamos los datos contenidos en la base de datos a fin de evitar la fragmentación de datos. Así, los datos son accedidos de forma más ágil, en menor tiempo y con menor exigencia de su unidad de almacenamiento.

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Compactación

Liberamos el espacio consumido por su base de datos a la unidad de almacenamiento. De esta manera, su base de datos ocupa un espacio acorde a la cantidad de datos guardados.

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Logs

Realizamos la depuración de los registros transaccionales que ya no son necesarios en cada una de las bases de datos.

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Análisis de buenas prácticas.

Realizamos una revisión general de la implementación de buenas prácticas emitiendo sugerencias de corrección en casos requieridos.

¿Cuando optar por este servicio?

En caso de responder "Sí" a cualquiera de las siguientes situaciones, solicite el servicio con nosotros.

Importancia

Deseo que la actividad de mantenimiento sea realizada por ingenieros expertos.

Apoyo

Aunque cuento con un ingeniero local que administra mi servidor, es importante que la configuración básica sea realizada con un apoyo de expertos.

Preferencia

Simplemente prefiero que una empresa especializada como X-Tention realice las actividades técnicas de configuración.

¿Qué requiere X-Tention?

Estos son nuestros requisitos para llevar a cabo el servicio virtual de mantenimiento de bases de datos Microsoft SQL Server:

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Contacto técnico local

Requerimos de la asignación de un contacto técnico en su compañía para gestionar y controlar las actividades que realizamos.

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Enlace internet

Su servidor debe ser accesible desde internet a través de un enlace estable y de consumo de datos ilimitado.

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Software de acceso

En caso que su organización carezca de las condiciones para brindarnos un acceso remoto tradicional, sea directamente desde internet o utlizando un enlace VPN, se deberá realizar la instalación del software de acceso remoto de X-Tention.

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Software legal

Su servidor debe contar con software legal. X-Tention y sus clientes le juegan limpio a Colombia.

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Aceptar los riesgos

Aunque siempre trabajamos de la mejor manera, en todo procedimiento existen riesgos. Conózcalos y acéptelos antes de iniciar su interacción con nosotros.

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Recomendaciones

Bríndenos de antemano sus recomendaciones especiales para la operación. Ello orientará el proceso de instalación.

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Permisos de administrador

Debemos contar con un usuario que tenga privilegios de administrador para el servidor y las bases de datos.

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Back-up preventivo

Su ingeniero local deberá realizar un backup preventivo de bases de datos el cual podrá ser utilizado en casos no esperados de falla.

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Franja de trabajo

Especificación, si es necesario, de una franja de trabajo para adelantar la actividad (llamada también ventana de mantenimiento). Esta es requerida debido a que las acciones de mantenimiento degradan el rendimiento y requieren reinicios de servidor.



Condiciones generales

Estos son lo términos y condiciones generales que se deben aceptar al tomar el servicio.

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Confidencialidad bidireccional

Todos los miembros de su organización y de X-Tention se comprometen a guardar total discreción de las actividades, informaciones, know-how y demás que surjan en el marco de la ejecución de las actividades.

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Acciones virtuales

X-Tention realizará las acciones de mantenimiento y conservación de manera completamente virtual usando los sistemas de acceso remoto acordados. En ningún caso realizaremos desplazamiento a sus instalaciones.

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Horarios de atención

Nuestros tiempos de respuesta y actividades se realizarán basados en nuestros horarios de atención. Solo se realizarán actividades fuera de la franja cuando explicitamente se acuerde.

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Productos Microsoft

Solo realizaremos operaciones de conservación y mantenimiento en los productos que nosotros soportamos y que usted haya incluido en el plan.



Tiempos de reacción

Tenemos diferentes tiempos de reacción máxima dependiendo de su preferencia.

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Reacción tradicional

Todas las solicitudes siempre se enmarcan en un tiempo de reacción máximo de 16 horas hábiles.

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Prioritaria

Por un 20% adicional del precio, bajamos nuestro tiempo de reacción a máximo 12 horas hábiles.

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Urgente

Por un 40% adicional del precio, bajamos nuestro tiempo de reacción a máximo 8 horas hábiles.

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Misión crítica

Por un 80% adicional del precio, bajamos nuestro tiempo de reacción a máximo 4 horas hábiles.



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Servicios opcionales que pueden ser de su interés.

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Servidores en nube

Obtenga un servidor de línea empresarial listo para utilizar a través de internet.

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Asistencia en software

Planeación, Implementación, conservación y reparación de código fuente incluyendo retoma de proyectos abandonados.

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