X-Tention Technologies

Soluciones de primer servidor

¡Ahora que tiene su primer servidor windows, nosotros se lo ayudamos a configurar!

Opte por cualquiera de las siguientes alternativas diseñadas para todo tipo de clientes:

Primer servidor web

Configuramos su primer servidor para publicar su página web de presencia o solución web basada en tecnologías Microsoft. Es una solución ideal para proporcionar servicios online desde su propia infraestructura.

Servidor de identidad

Habilite su primer servidor para administrar de manera centralizada los usuarios y computadores de la red. Es una solución ideal para empezar a consolidar su red de manera profesional.

Servidor de acceso remoto

Habilite su primer servidor para recibir conexiones de acceso remoto hacia el servidor. Es una solución ideal para trabajadores remotos que requieren servicios especializados en modalidad clásica.

Servidor de archivos

Habilite su servidor para almacenar los archivos de su organización de manera centralizada. Es una solución ideal para organizaciones que cuentan con archivos de trabajo demasiado grandes y desean almacenarlos en la red local de manera centralizada.

Servidor de backup

Habilite su primer servidor para centralizar su solución de copias de respaldo. Es una solución ideal cuando la información se encuentra dispersa en su organización y usted se preocupa por tenerla siempre disponible.

Automatización backups de archivos

Automatice la ejecución de copias de respaldo de las carpetas de archivos de su servidor a una unidad externa o unidad de red. El proceso, genera una carpeta con la fecha del backup y realizar la copia.

¿Cuando optar por este servicio?

En caso de responder "Sí" a cualquiera de las siguientes situaciones, solicite el servicio con nosotros.

Importancia

Una buena configuración de servidor es el primer paso para la adecuada operación de mi organización. Deseo que sea realizada por ingenieros expertos.

Apoyo

Aunque cuento con un ingeniero local que administra mi servidor, es importante que la configuración básica sea realizada con un apoyo de expertos.

Preferencia

Simplemente prefiero que una empresa especializada como X-Tention realice las actividades técnicas de configuración.

¿Desea otro tipo de configuración?

¡Contáctenos!

Generaremos una oferta personalizada.

¿Qué requiere X-Tention?

Estos son nuestros requisitos para llevar a cabo el servicio virtual de reparación y conservación de su línea de servidores Microsoft.

Contacto técnico local

Requerimos de la asignación de un contacto técnico en su compañía para gestionar y controlar las actividades que realizamos.

Enlace internet

Su servidor debe ser accesible desde internet a través de un enlace estable y de consumo de datos ilimitado.

Software de acceso

En caso que su organización carezca de las condiciones para brindarnos un acceso remoto tradicional, sea directamente desde internet o utlizando un enlace VPN, se deberá realizar la instalación del software de acceso remoto de X-Tention.

Software legal

Su servidor debe contar con software legal. X-Tention y sus clientes le juegan limpio a Colombia.

Aceptar los riesgos

Aunque siempre trabajamos de la mejor manera, en todo procedimiento existen riesgos. Conózcalos y acéptelos antes de iniciar su interacción con nosotros.

Recomendaciones

Bríndenos de antemano sus recomendaciones especiales para la operación. Ello orientará el proceso de instalación.

Condiciones generales

Estos son lo términos y condiciones generales que se deben aceptar al tomar el servicio.

Confidencialidad bidireccional

Todos los miembros de su organización y de X-Tention se comprometen a guardar total discreción de las actividades, informaciones, know-how y demás que surjan en el marco de la ejecución de las actividades.

Acciones virtuales

X-Tention realizará las acciones de mantenimiento y conservación de manera completamente virtual usando los sistemas de acceso remoto acordados. En ningún caso realizaremos desplazamiento a sus instalaciones.

Horarios de atención

Nuestros tiempos de respuesta y actividades se realizarán basados en nuestros horarios de atención. Solo se realizarán actividades fuera de la franja cuando explicitamente se acuerde.

Productos Microsoft

Solo realizaremos operaciones de conservación y mantenimiento en los productos que nosotros soportamos y que usted haya incluido en el plan.

Tiempos de reacción

Tenemos diferentes tiempos de reacción máxima dependiendo de su preferencia.

Reacción tradicional

Todas las solicitudes siempre se enmarcan en un tiempo de reacción máximo de 16 horas hábiles.

Prioritaria

Por un 20% adicional del precio, bajamos nuestro tiempo de reacción a máximo 12 horas hábiles.

Urgente

Por un 40% adicional del precio, bajamos nuestro tiempo de reacción a máximo 8 horas hábiles.

Misión crítica

Por un 80% adicional del precio, bajamos nuestro tiempo de reacción a máximo 4 horas hábiles.

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Servicios opcionales que pueden ser de su interés.

Servidores en nube

Obtenga un servidor de línea empresarial listo para utilizar a través de internet.

Asistencia en software

Planeación, Implementación, conservación y reparación de código fuente incluyendo retoma de proyectos abandonados.

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