Modalidad "Best Effort"
Acompañamiento mas allá de los límites definidos.
La modalidad "Best Effort" es una forma en la que X-Tention lo puede apoyar para resolver problemas inherentes a aplicaciones o soluciones IT en general que no están oficialmente
soportadas por nosotros. Por ejemplo, podemos ayudarlo con la reparación de operación de un software de terceros como un software contable, la administración de servidores Linux, mantenimiento a computadores Mac OS, aplicaciones en PHP, administración de plataformas educativas
o la administración de un sistema de Firewall.
En esta modalidad, no hay resultados garantizados. Sin embargo, podrá contar con que nuestros ingenieros realizarán su mejor esfuerzo por atender la necesidad presentada.
Para estas solicitudes de servicio, su ejecutivo de cuenta lo orientará para maximizar la probabilidad de éxito definiendo alcances, mejores caminos alternativos y, en general, la mejor aproximación para abordar la necesidad.